Tato politika EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy se vztahuje na spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii, kteří nakupují zboží prostřednictvím Weber Cabinet prostřednictvím webercabinet.com. Tato politika neomezuje žádná závazná spotřebitelská práva podle platných právních předpisů.
1. Právo na odstoupení od smlouvy
Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, máte právo odstoupit od koupě do 14 dnů bez uvedení důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí 14 dní po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není přepravcem, obdržíte zboží.
U objednávek doručovaných v několika zásilkách končí lhůta pro odstoupení 14 dní po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není přepravcem, obdržíte poslední položku.
Pokud lhůta pro odstoupení od smlouvy končí v den pracovního klidu, prodlužuje se v příslušných případech do následujícího pracovního dne.
2. Jak uplatnit právo na odstoupení od smlouvy
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte před uplynutím lhůty pro odstoupení informovat o svém rozhodnutí prostřednictvím jednoznačného prohlášení.
Toto právo můžete uplatnit pomocí jasně označené online funkce pro odstoupení s názvem „Uplatnit právo EU na odstoupení od smlouvy“, která je dostupná na našich webových stránkách, v zákaznické sekci, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží, pokud je k dispozici.
Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím E-mailu na adrese info@webercabinet.com nebo použijte níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například E-mail.
3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Komu:Weber Cabinet
Adresa:436 Wayne Ave, Dayton, Ohio 45410, United States
E-mail:info@webercabinet.com
Telefon:+1 937 228 8871
Tímto oznamuji, že odstupuji od své kupní smlouvy na následující zboží:
Číslo objednávky:
Objednáno dne:
Přijato dne:
Jméno zákazníka:
Adresa zákazníka:
E-mail zákazníka-e-mail:
Název produktu:
Podpis, pokud zasíláte v listinné podobě:
Datum:
4. Důsledky odstoupení
Pokud od své koupě odstoupíte, vrátíme vám platby přijaté za vrácené zboží, včetně nejlevnější standardní možnosti doručení nabízené v době nákupu, pokud to vyžadují platné právní předpisy.
Úhradu můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Vrácení peněz bude provedeno stejnou platební metodou, která byla použita při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.
5. Vrácení zboží
Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od smlouvy.
Náklady na přímé vrácení zboží nesete vy, pokud není důvodem vrácení vadné, poškozené, nesprávné nebo neodpovídající zboží, případně pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.
U nábytku, nadrozměrných položek nebo nákladních zásilek mohou být náklady na vrácení značné. Před zajištěním odeslání zpět nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout příslušné pokyny k vrácení.
6. Snížení vrácené částky v důsledku používání nebo poškození
Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním s ním nad rámec toho, co je nutné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Nábytek by měl být pokud možno vrácen v nesmontovaném stavu, včetně všech dílů, příslušenství, montážního materiálu, návodů a původního obalu.
7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na určité zboží, včetně zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka, personalizovaného zboží, zapečetěného zboží, které po rozpečetění nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, zboží, které se po dodání neoddělitelně smísí s jinými předměty, a dalších výjimek povolených platnými právními předpisy.
8. Vadné nebo neodpovídající zboží
Právo na odstoupení od smlouvy v EU je oddělené od vašich zákonných práv týkajících se vadného nebo neodpovídajícího zboží. Pokud je výrobek vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@webercabinet.com.
9. Kontaktujte nás
Název prodejny:Weber Cabinet
Telefon:+1 937 228 8871
E-mail:info@webercabinet.com
Adresa:436 Wayne Ave, Dayton, Ohio 45410, United States
Provozní doba:Od pondělí do pátku, 9:00 až 17:00 (CST)